Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/11/2025

La présente politique de confidentialité explique comment sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles des utilisateurs du site mary-gomez-sophrologue.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Mary Gomez
29 rue Jean Monnet, 59139 Wattignies
Téléphone : 06.03.21.23.03
Email : contact@mary-gomez-sophrologue.fr

Je veille à ce que vos données soient utilisées de manière légale, transparente et sécurisée. Je suis la seule personne ayant accès aux données personnelles collectées via ce site.

Données collectées

Selon votre utilisation du site, différentes données peuvent être collectées :

📩 Formulaire de contact (contact, demande d’information, demande de devis)

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Objet et contenu du message
Informations utiles pour établir un devis

📅 Prise de rendez-vous en ligne (Amelia)

Identité
Coordonnées
Historique de réservation
Informations nécessaires à l’organisation de votre séance

🍪 Cookies et mesures d’audience

Adresse IP abrégée
Données de navigation
Pages consultées
Temps de visite
(Exemple : Google Analytics,…)

Aucune donnée sensible liée à votre santé n’est collectée via le site.
Les informations liées à votre accompagnement en sophrologie relèvent strictement du cadre de la séance et ne sont jamais saisies en ligne.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos messages et demandes d’information
Gérer vos prises de rendez-vous
Confirmer, modifier ou annuler vos séances
Vous envoyer des informations importantes (ex : changement d’horaire, rappel, etc.)
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Suivre la fréquentation et protéger le site

Base légale

Les traitements sont fondés sur :

Votre consentement (formulaire, cookies, newsletter)
La nécessité contractuelle (prise de rendez-vous)
L’intérêt légitime (sécurisation du site, mesure d’audience)

Durée de conservation

Données de contact : 3 ans max après le dernier échange
Données liées aux rendez-vous : 5 ans pour justification comptable
Cookies : 13 mois max
Statistiques anonymisées : durée illimitée

Partage des données

Vos données ne sont :

❌ ni vendues
❌ ni louées
❌ ni transmises à des tiers non autorisés

Elles sont traitées uniquement par moi-même, Mary Gomez, et par des prestataires techniques indispensables :

Hébergeur : O2switch
Système de réservation : Amelia
Outils de statistiques

Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos informations contre :

l’accès non autorisé
la perte
la divulgation
la modification
la destruction

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès
Rectification
Suppression
Opposition
Limitation
Portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 contact@mary-gomez-sophrologue.fr
📮 ou par courrier (adresse ci-dessus)

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

Cookies

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Lors de votre première visite, une bannière vous permet de :

accepter
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personnaliser vos préférences

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page dédiée :
👉 Voir la page Cookies

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Je ne suis pas responsable de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.

Charte de déontologie

En tant que sophrologue, j’exerce dans le respect strict du cadre éthique et déontologique de la profession.

📄 Vous pouvez consulter ma charte de déontologie ici :
👉 Code de Déontologie Sophrologue FEPS Mary Gomez

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour selon l’évolution du site ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.